Os seus dados, explicados sem letra miúda.

Resumo

• Este site não tem cadastro, não tem login e não usa cookie de rastreamento ou de anúncio.
• Quando você toca num botão de WhatsApp, a conversa acontece no WhatsApp, e a partir daí valem também as regras dele.
• Os dois formulários do site, o "A gente te chama" da página inicial e o de material (usado só por quem já é cliente), mandam as respostas pra uma planilha privada da Luzzeo, e a gente recebe um aviso por e-mail.
• A gente usa os seus dados só pra conversar com você e fazer o seu site. Não vende e não empresta pra ninguém.
• Você pode pedir a qualquer momento pra ver, corrigir ou apagar os seus dados.

Quem cuida dos seus dados

A Luzzeo é a marca de Guilherme e Iago, que fazem sites pra negócios de Criciúma e região. Somos nós que decidimos como os dados que você manda são usados. Pra qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (48) 9 9615-0213.

O que este site coleta

Ao navegar

O site não pede nenhum dado pra ser usado. Como qualquer site, o servidor que hospeda as páginas e a Cloudflare, que protege e acelera o acesso, registram dados técnicos da visita, como endereço IP, navegador e horário. Esses registros servem pra manter o site no ar e seguro. A Cloudflare também conta as visitas de forma anônima e sem cookie, como quantas pessoas abriram cada página. As fontes de letra vêm do Google Fonts, então o seu navegador também se conecta aos servidores do Google pra carregar as letras.

Simulador de preços e checklist do Google

As contas do simulador e as marcações do checklist acontecem só no seu navegador. Nada disso é enviado pra gente, a não ser que você toque no botão de mandar pelo WhatsApp.

Botões de WhatsApp

Os botões abrem o WhatsApp com uma mensagem já escrita. Você vê o texto antes de enviar e pode mudar o que quiser. Ao enviar, a gente recebe a mensagem, o seu nome de perfil e o seu número, como em qualquer conversa.

Formulário "A gente te chama"

Na página inicial, você pode deixar o seu nome e o seu WhatsApp pra gente te chamar. Esses dois dados vão pra uma planilha privada da Luzzeo, no Google, e a gente recebe um aviso por e-mail. Eles servem só pro Iago te chamar.

Formulário de material

Quem fecha um site com a gente preenche um formulário com as informações do negócio. O rascunho fica salvo só no seu celular ou computador, pra você não perder o que já escreveu. Quando você toca em enviar, as respostas vão pra uma planilha privada da Luzzeo, no Google, que só os sócios acessam, e a gente recebe um aviso por e-mail. As fotos você manda pelo WhatsApp. O formulário pede:

• dados do negócio: nome, o que vende, endereço, horário, bairros que atende, formas de pagamento, redes sociais e textos sobre a história e os diferenciais;
• o seu nome e o WhatsApp que vai aparecer no site;
• o nome completo e o CPF ou CNPJ de quem vai ser o dono do domínio, porque o registro.br exige esses dados pra registrar o endereço do site no seu nome.

Pra que a gente usa

• Responder você, mandar proposta e combinar o trabalho.
• Escrever e montar o seu site e organizar o seu perfil no Google Meu Negócio.
• Registrar e renovar o seu domínio no seu nome.
• Cobrar e emitir o que for preciso pelo serviço contratado.
• Manter este site funcionando e seguro.

A base legal é a execução do contrato e das conversas antes dele, e, no caso dos registros técnicos de acesso, o interesse legítimo de manter o site seguro.

Com quem a gente compartilha

Só com quem precisa pra fazer o serviço funcionar:

• Registro.br, que registra o domínio .com.br no seu nome e exige nome e CPF ou CNPJ do titular.
• Google, onde ficam a planilha com as respostas dos formulários e os e-mails de aviso, e quando a gente organiza o seu perfil no Google Meu Negócio, com as informações públicas do negócio.
• Hospedagem e Cloudflare, onde o seu site fica guardado e é entregue pros visitantes.
• WhatsApp, por onde as conversas acontecem.

Algumas dessas empresas podem guardar dados em servidores fora do Brasil, seguindo as próprias políticas de privacidade. A gente não vende, não aluga e não usa os seus dados pra anúncio.

Por quanto tempo

Os dados do negócio e as conversas ficam com a gente enquanto houver trabalho em andamento ou manutenção ativa, e pelo tempo que a lei exigir pra fins fiscais. Os dados de titular do domínio ficam no registro.br enquanto o domínio existir, porque é assim que o registro funciona. Se você não fechar com a gente, pode pedir pra apagar a conversa e os dados que mandou, inclusive as respostas dos formulários.

Os seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que a gente tem dados seus e acesso a eles;
• correção de dados errados ou desatualizados;
• exclusão dos dados que não forem mais necessários ou que a lei não obrigue a guardar;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• cópia dos seus dados pra levar pra outro fornecedor.

É só pedir pelo WhatsApp. A gente responde em até 15 dias. Se achar que não foi atendido, você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD.

Cookies e dados no seu aparelho

Este site não usa cookie de rastreamento, de estatística nem de anúncio. A Cloudflare pode usar cookies técnicos de segurança, que servem só pra diferenciar visitantes de robôs. O formulário de material salva o rascunho no armazenamento do seu navegador, e você pode apagar quando quiser limpando os dados do site no navegador.

Mudanças nesta política

Se a gente mudar alguma coisa aqui, por exemplo ao começar a usar uma ferramenta de estatística, esta página é atualizada e a data no topo muda junto.