A resposta curta
Um site de restaurante precisa responder rápido quatro perguntas: o que tem pra comer, quanto custa, está aberto agora e como eu peço. Se a pessoa encontra isso em poucos segundos no celular, ela pede. Se precisa procurar, ela fecha a página e pede em outro lugar.
Por isso, num site de restaurante, simples e claro ganha de bonito e complicado.
O que não pode faltar
Cardápio em texto, fácil de ler no celular
É a parte mais importante do site. Muito restaurante coloca só uma foto ou um PDF do cardápio, que fica pequeno demais no celular e obriga a pessoa a dar zoom. Cardápio escrito em texto abre rápido, dá pra ler sem esforço e ainda ajuda o Google a entender o que você vende. Quem procura "marmita fit em Criciúma" só acha você se a palavra "marmita fit" estiver escrita em algum lugar.
Preço de cada prato
Cardápio sem preço gera pergunta no WhatsApp, e muita gente nem pergunta: vai direto pro concorrente que mostra o valor. Mantenha os preços atualizados. Preço errado no site vira discussão na hora de pagar.
Cliente com fome não tem paciência: se não achar o cardápio em segundos, pede em outro lugar.
Horário de funcionamento
Deixe claro os dias e horários, e separe almoço e jantar se for o caso. Se você só abre no almoço de segunda a sexta, isso precisa estar escrito logo no começo, e não escondido no rodapé.
Botão de WhatsApp pra pedir
Um botão bem visível, em todas as telas, que abre o WhatsApp com uma mensagem pronta, como "Oi! Quero fazer um pedido". Quanto menos a pessoa precisa digitar, mais rápido o pedido chega.
Como funciona a entrega
- Quais bairros você atende
- Quanto custa a taxa de entrega
- Se tem pedido mínimo
- Até que horas dá pra pedir
- Se dá pra retirar no local
Formas de pagamento
PIX, cartão, dinheiro, vale-refeição: diga o que você aceita, na entrega e no balcão. É uma das perguntas mais comuns, e cada resposta pronta no site é uma mensagem a menos pra você responder no meio do movimento.
Endereço, mapa e como chegar
Pra quem vai comer no local, coloque o endereço com o mapa do Google, um ponto de referência e se tem estacionamento perto.
Fotos de verdade dos pratos
Foto do prato que a pessoa vai receber, tirada por você, com boa luz. Foto de banco de imagem com comida perfeita cria expectativa errada e o cliente percebe quando o pedido chega.
Se você tem marmitaria ou lanchonete
Marmitaria
Coloque o cardápio do dia ou da semana num lugar fácil de atualizar, os tamanhos de marmita com preço e o horário limite pra pedir. Se você atende empresa ou tem plano semanal ou mensal, deixe isso bem claro: é o tipo de cliente que pede todo dia.
Lanchonete
Destaque os combos e os lanches mais pedidos, o horário da noite e se você abre no fim de semana. Muita gente procura lanche tarde da noite e quer saber, antes de tudo, se você ainda está aberto.
O que dá pra deixar de fora
Pra começar, um restaurante pequeno não precisa de:
- Aplicativo próprio: ninguém baixa app pra pedir uma marmita.
- Sistema de pedido complicado: o botão de WhatsApp resolve pra maioria.
- Música, vídeo que abre sozinho e animação: só deixam o site lento no celular.
- Texto longo contando a história: uma frase sobre o seu restaurante basta. O cardápio é o que importa.
Site e iFood juntos
Se você já está no iFood, ótimo. O aplicativo traz quem está dentro dele procurando comida. O site traz quem procura no Google, e dá pro cliente que já te conhece pedir direto pelo seu WhatsApp, sem pagar comissão de aplicativo naquele pedido. Um não substitui o outro.
E não esqueça do perfil no Google Maps: é ele que aparece quando alguém procura "restaurante perto de mim". Dá pra colocar o cardápio, as fotos e o horário lá também. Veja como deixar o perfil do Google Meu Negócio completo.
Quanto custa
Pros 3 primeiros negócios, o site sai de graça (vale R$ 1.700). Você paga só a manutenção de R$ 150 por mês, por no mínimo 3 meses, que cobre hospedagem, domínio e as mudanças do dia a dia. Ver como funciona a vaga de Cliente Fundador.
A Luzzeo faz site pra restaurante, marmitaria e lanchonete com tudo isso: cardápio em texto, botão de WhatsApp com mensagem pronta, informações de entrega e Google Meu Negócio organizado. Veja como é o site da Luzzeo pra restaurantes e os exemplos na página inicial.
Perguntas de quem tem restaurante
Restaurante pequeno precisa de site se já está no iFood?
O iFood traz quem está procurando dentro do aplicativo. O site traz quem procura no Google e deixa o cliente que já te conhece pedir direto pelo seu WhatsApp, sem comissão de aplicativo naquele pedido. O ideal é ter os dois.
Dá pra receber pedido pelo site?
Dá. O jeito mais simples é um botão que abre o seu WhatsApp com uma mensagem pronta, e o pedido chega direto no seu celular. Pagamento pelo próprio site é um projeto maior, e vale conversar antes pra ver se faz sentido pro seu negócio.
Como eu atualizo o cardápio quando o preço muda?
Na Luzzeo, as mudanças do dia a dia estão na manutenção de R$ 150 por mês: você manda o preço novo no WhatsApp e a gente atualiza o site.